L’engagement pour une transition énergétique concrète repose d’abord sur le contact humain. Chaque jour, les Éco-conseillers naoenergy vont à la rencontre des propriétaires suisses pour identifier les besoins réels, expliquer avec pédagogie les solutions solaires et thermiques existantes, et construire une relation de confiance durable.
À Genève, c’est ce rôle qu’incarne, entre autres, Alexis Pellerin, Éco-conseiller terrain depuis 2024 chez naoenergy. À travers son quotidien, il illustre les valeurs de proximité, d’expertise et de responsabilité qui définissent la démarche commerciale durable de naoenergy.
La force du terrain au service de la transition énergétique en Suisse romande
Contrairement aux idées reçues, le démarchage terrain n’a rien d’un simple outil de vente. Il s’agit d’un levier d’identification des besoins énergétiques locaux, en lien direct avec la Charte commerciale responsable de naoenergy.
Dans le canton de Genève, où les situations énergétiques varient fortement selon les communes, ce travail de terrain permet de :
- Identifier les bâtiments encore chauffés au mazout ou à l’électricité directe
- Repérer les maisons mal isolées ou à fort potentiel solaire
- Informer les propriétaires sur les aides cantonales (OCEN, subventions pompes à chaleur/photovoltaïque)
- Engager une conversation qualifiée, en face-à-face, avec des citoyens souvent mal informés sur les solutions disponibles
Pour moi, chaque quartier est une source de données énergétiques concrètes. Types de toitures, orientations, ancienneté des bâtis, taux de rénovation… Le terrain est un véritable outil d’étude énergétique à ciel ouvert, en lien direct avec ma mission.
Ses compétences clés
Le métier d’Éco-conseiller est exigeant. Il demande bien plus que des qualités commerciales : c’est un rôle polyvalent, à la croisée du technique, du relationnel et de l’organisation.
Alexis déploie au quotidien des compétences telles que :
- Persévérance et rigueur, essentielles sur le terrain et dans la gestion des projets
- Pédagogie, pour expliquer simplement des systèmes complexes (photovoltaïque, pompes à chaleur, batteries de stockage…)
- Culture technique, indispensable pour qualifier un projet dès le premier contact
- Capacité d’analyse, pour détecter les opportunités ou blocages invisibles à distance
- Sens du service, pour rester présent à chaque étape de la relation client
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